网络世界的巨大潜力

销售通路的争霸战已从实体商店延烧至网站上，无论是平民商品、或者是时尚感十足的商品，都陆续攻占网络世界，甚至撼动了一些靠着网络兴起的「新贵企业」地位。

法国知名精品迪奥（Dior），其首席执行长悉尼．托来达诺（Sidney Toledano）面对媒体时曾指出，迪奥在线专卖店的销售规模已与一般实体专卖店相当，未来甚至有机会挑战个别旗舰店的销售。「它拥有巨大潜力！」托来达诺对在线销售平台的评论非常简单。

消费者的购买行为，通常是从感官的接触为出发点，但唯有体验，会让消费者深深理解并转成记忆，若您的网站能让访客拥有好的经验，这样正向的记忆将提高访客忠诚度，成为您成功经营网站的关键。

架设一个网站

为了建构一个完善的网站，规划企画并建构网站时有诸多重点与程序，包括：规划订定网站策略、网站架构与内容规划、网站文案编辑企画、网页美工设计、搜寻引擎营销规划与执行、网站绩效分析…等；网站经营者必须有全盘的考虑，除定位网站在企业内以及在市场上所扮演的角色，并整合与应用相关资源外，更要考虑访客浏览行为与需求，规划适切的网站架构，让网站内容的呈现以及浏览流程（Navigation），同时建立搜寻引擎营销策略与机制，最后，亦需要订定一个评估标准，随时检视及提升网站所带来的成效。

好的网站架构规划，必须能制订适切的策略、以及有效整合企业资源，在规划与系统架构层次相关事务的同时，评估可能的风险与成本，并有效运用有限的人力、物力资源达成系统层次的需求。

检视您的网站架构

一个好的点子，也必须要有上线测试的机会，才能进一步分析绩效，了解网站设计的优缺点，持续改善以提升网站成效。 对一个网站而言，网站的架构及网页内容配置尤其重要，企业希望可以让访客取得最符合需求的信息与服务，吸引到他们的注意，甚至长期的造访网站，为了达到这样的效果，以及确保网页内容能吸引顾客，您必须精确掌握网站内容是否提供访客有价值的信息，因此网站架构分析（Website Structure ）就显得意义非凡。

基本的网站架构分析，以现有的实体架构为主，可以看出不同类型的网页被访客浏览与使用的情况，就可以精确得知现行的网站架构是不是符合访客需求，并观察出您网站架构的优缺点，有效检视网站运作情形，除了热门网页与流量的分析之外，若能以现有的网站架构为测量基础，进行更灵活并深入的分析，必能得知网站当中的每一个流程架构是否适得其所。

一般而言，维持顾客忠诚度是经营者的一大考验，这也将决定经营成败，所以为了想要使浏览者再次造访，提供浏览者有价值的信息是必要条件，因为这些信息对他们有用，能让他们产生满足感，但究竟要提供何种信息给使用者呢？透过某些网站经营绩效分析系统，便能协助网站经营者，直接了解消费者的需求是什么，再利用自身的资源去做有效的策略规划。

无限放大您的网站价值

当网站稳定运作时，经营者常会产生疑问，为什么稳定经营的网站迟迟无法提升流量或绩效？若经营出现瓶颈，可以尝试跳脱实体结构的枷锁，也许能发现提升网站绩效的解决方案。

网络上的访客是多变的，瞬息万变的网络信息牵动着访客的浏览习惯，因此，网络经营者也必须随着时代的脉动前进，不定期的更新与变动网站内容信息与架构，随时随地掌握并迎合访客喜好，才能有效提升网站绩效；然而，此时网络营销人员不应受限于网络实体架构，尝试依照本身的逻辑为分析依据，重新定义具分析意义的网站类别，以不同观点收集访客使用行为信息，经过不同角度的交叉分析，推论出最访客浏览习惯的网站架构，进一步调整网站分类与内容，达到访客的需求，甚至超越访客期待，有效刺激访客再次造访与深度浏览。

某些网站经营绩效分析系统，能满足多元逻辑的分析需求，依据网站经营者自行虚拟架构而重新组合的网页，提供客制化的分析报表，以检视网站分类是否合宜，并利用实体架构报表与虚拟架构交叉分析比较，找出网页内容的最佳化配置，在不断的修正与调整当中进步，打破网站经营停滞不前的僵局。

经营网站即经营一个实时交易的平台，网站事业必须起始于两个基准点：一是促进和人们之间的沟通，其次则是除去交易过程中的障碍。也就是说，网站的企画或规划建置，并不像一般的网站设计或网页设计，仅考虑到画面视觉上的酷炫或美观即可，而必须从网站的有效与实用性为目标，考虑访客的浏览习惯，符合消费者的期望与需求。因此，透过不同观点、多重角度的观察分析，必是您致胜的关键。